Veuillez noter que toutes les conditions et responsabilités mentionnées dans cette section sont uniquement d’application sur les vols opérés par Air Belgium sous un numéro de vol Air Belgium, avec le préfixe « KF » (par exemple KF205).
Si vous voyagez avec Air Belgium sous un autre numéro de vol, nous vous prions de vous référer aux informations fournies par la compagnie aérienne ou l’agence auprès de laquelle vous avez réservé votre voyage.
Voyager avec votre enfant
Vous êtes autorisé à apporter :
- Un bagage à main OU un bagage enregistré avec des articles de puériculture ne dépassant pas 10 kg (55x35x25 cm – y compris les roues et les poignées).
- Une poussette pliable ou un porte-bébé peuvent être apportés gratuitement. Elle sera placée dans la soute de l’avion et vous pourrez la garder avec vous jusqu’au moment de l’embarquement.
- Pour les enfants de moins de deux ans, un siège Maxi-Cosi ou un siège auto à placer dans le compartiment supérieur pendant le vol (à condition qu’il y ait suffisamment de place dans le compartiment). Si vous avez acheté un siège pour votre enfant, le siège auto peut être placé sur le siège et utilisé pendant le vol, sous réserve que le fabricant en approuve l’utilisation à bord d’un avion.
- Une quantité adéquate d’aliments pour bébés est autorisée dans le bagage à main. Ces aliments seront contrôlés séparément lors du contrôle de sécurité.
Mineurs non accompagnés
Nous proposons un service de prise en charge des enfants âgés de 5 à 12 ans, qui garantit la sécurité de votre enfant et lui permet de se sentir bien entouré et de profiter de son vol. Un enfant est considéré comme voyageant seul s’il n’est pas accompagné d’une personne âgée de plus de 16 ans.
À partir de son 12e anniversaire, un enfant peut voyager seul si ses parents ou son tuteur légal y consentent. Il n’est toutefois pas obligatoire d’utiliser un service pour mineurs non accompagnés.
Si votre enfant est handicapé ou à mobilité réduite, nous sommes au regret de vous informer qu’il n’est pas autorisé à voyager seul.
En quoi cela consiste ?
Enregistrement en ligne ou aux comptoirs d’enregistrement
Si votre enfant voyage seul, veuillez arriver à l’aéroport au plus tard deux heures avant l’heure de départ de son vol. Vous aurez ainsi le temps de remplir les formalités administratives et d’organiser l’assistance.
Veuillez vous présenter au comptoir d’enregistrement avec votre enfant et ses bagages. Les bagages recevront une étiquette spéciale et seront livrés en premier sur le tapis à bagages à l’arrivée.
Pour des raisons de sécurité, l’enregistrement en ligne n’est pas autorisé pour les enfants qui voyagent seuls.
Bureau d’assistance spéciale
Une fois votre enfant enregistré, veuillez l’amener au comptoir d’assistance spéciale. En tant que parent ou tuteur, vous devrez remplir tous les documents nécessaires, y compris l’autorisation donnée à Air Belgium de transporter l’enfant jusqu’à sa destination.
Les documents et le passeport de votre enfant seront placés dans une pochette UM spéciale qui doit toujours être portée autour du cou de l’enfant et rester bien visible pendant toute la durée du voyage.
Porte d’embarquement
Une fois les formalités administratives terminées, votre enfant peut se rendre à la porte d’embarquement. Vous pouvez choisir de rester avec votre enfant jusqu’au moment de l’embarquement, ce qui rend le voyage plus agréable pour lui. Sinon, un membre de l’équipe d’assistance peut accompagner votre enfant jusqu’à la porte d’embarquement.
Dans les deux cas, nous vous demandons de rester à l’aéroport jusqu’au départ de l’avion – en cas de retard ou d’incident.
A l’arrivée
Après l’atterrissage de l’avion, votre enfant restera à bord jusqu’à ce que tous les passagers aient débarqué. Le représentant du service d’assistance accueillera votre enfant et le guidera tout au long de la procédure d’arrivée.
Le représentant du service d’assistance rencontrera ensuite la personne qui viendra chercher votre enfant à destination. Nous leur demandons de veiller à arriver à l’heure à l’aéroport.
Documents requis
- Itinéraire et carte d’embarquement ;
- Passeport en cours de validité avec une photo récente de votre enfant ;
- Il est important de vérifier les conditions d’entrée dans le pays de destination de votre enfant avant son départ. Assurez-vous que l’enfant est muni de tous les documents de voyage nécessaires, tels que les visas, les carnets de vaccination et les documents d’entrée ;
- Autorisation de voyage des deux parents légalisée par les services officiels de votre lieu de résidence ;
- Les coordonnées complètes de la personne qui déposera l’enfant au moment du départ ;
- Les coordonnées complètes de la personne autorisée à récupérer l’enfant à l’arrivée.
Pour gagner du temps, vous pouvez remplir ce formulaire avant la date de voyage de votre enfant et l’apporter à l’aéroport.
Grossesse
Vous pouvez voyager normalement jusqu’à la 28e semaine de grossesse, si vous n’avez pas de complications ou de problèmes médicaux.
Après la 28e semaine de grossesse et jusqu’à la 36e semaine, vous devez présenter un certificat médical délivré dans les 72 heures précédant votre voyage et attestant que vous êtes apte à prendre l’avion.