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Vos vols d’affrètement tout inclus
Nous proposons des vols charters tout inclus et adaptés entre-autre aux tour-opérateurs, croisiéristes, organisateurs de salons et d’expositions d’envergure et aux clients MICE. Nous opérons également des voyages officiels et des missions gouvernementales.
Air Belgium opère dans le monde entier et vous offre des services d’affrètement intégrés pour toutes vos destinations. Plusieurs tour-opérateurs belges et internationaux nous font déjà confiance pour leurs affrètements et réitèrent chaque année leurs missions avec Air Belgium.
Envolez-vous en Belgian Class
Reconnus dans le monde entier, nos services à bord sont emprunts du savoir-faire et de la générosité belge. Plus d’un million de passagers ont testé et apprécié la qualité de notre Belgian Class. A bord et au sol, nos services premium nous distinguent. Nos hôtesses et stewards se consacrent à la sécurité et à offrir à vos clients une expérience de vol de haute qualité. Un réel atout qui s’ajoute au confort supérieur de nos avions.
Vous recherchez l’excellence pour vos clients y compris quand il s’agit de restauration à bord ? Nous concevons des menus uniques et sur mesure qui rencontrent les préférences de vos clients et vos besoins opérationnels.
Avec nos partenaires belges, reconnus pour leur savoir-faire et la qualité de leurs produits, nous élaborons des menus à base de produits frais, typiques et locaux qui répondent à tout type d’exigences. De l’apéritif au dessert, nous proposons des voyages gastronomiques axés sur la cuisine belge ou internationale.
Nous mettons l’accent sur le confort de chacun de nos passagers. Une approche authentique et un suivi personnalisé des passagers font des vols en Belgian Class un moment agréable et inoubliable. En tant que partie intégrante de son identité, Air Belgium étend l’hospitalité belge et ses couleurs aux destinations du monde entier.
Prestations annexes pour vos vols charter
Nous proposons des formules sur mesure pour répondre aux besoins de tous vos clients.
Avant le vol
Nous proposons l’accès à des salons privés et à des procédures d’embarquement fluides et accélérées.
Enregistrement en ligne ou aux comptoirs d’enregistrement
à l’aéroport nous mettons à disposition des comptoirs exclusivement dédiés à vos passagers.
Pendant le vol
Nous personnalisons la cabine pour rendre l’expérience de vol de vos clients unique : appui-tête avec design personnalisé, adaptation de nos services à bord et distribution de produits ou d’articles spécifiques selon vos souhaits.
Informations sur les bagages
Nous communiquons clairement et répondons aux questions de vos passagers sur les franchises bagages, restrictions éventuelles et nous leur fournissons des conseils pratiques pour une expérience de voyage agréable.
Informations sur les vols
Nous pouvons informer vos passagers personnellement et via des messages directs de tout changement opérationnels comme les modifications de porte d’embarquement, les confirmation de vols, retards éventuels, etc.
Divertissement à bord
Nous vous offrons la possibilité d’utiliser notre système de divertissements intégré et individuel, disponible en plusieurs langues.
Restauration sur mesure
Depuis l’élaboration de menus spécifiques aux autres prestations que vos opérations requièrent, nous mettons notre expérience et notre expertise au service de vos besoins et ceux de vos passagers.
Assistance spéciale
Nous nous engageons à assurer l’accessibilité à tous nos services pour les passagers ayant des besoins particuliers.
Réclamations
En cas de problème, notre équipe dédiée se met au service de votre clientèle et assure une prise en charge personnalisée et adéquate de chaque réclamation. Et une résolution rapide et efficace de celle-ci.
Services supplémentaires
Notre gamme de services complémentaires soutient le bon déroulement de vos opérations.
- Permis d’atterrissage et de survol : Nous vous aidons à obtenir les permis d’atterrissage et les autorisations de survol nécessaires pour la bonne conduite de vos opérations dans toutes les régions du monde. Vous pouvez ainsi vous concentrer en toute confiance sur l’essence de vos activités.
- Planification des besoins de carburant, opérations au sol : De la planification et mise à disposition du carburant à toutes les opérations au sol, en passant par la préparation des vols et du chargement des avions. Notre expertise dans ces matières permet de vous garantir la fluidité de vos opérations. Notre équipe d’experts en transport aérien assure un traitement sûr et efficace des avions tout en maintenant des normes de sécurité élevées tout au long du processus.
- Centre de contrôle opérationnel (OCC) fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, assurant un suivi continu.
- Une surveillance rigoureuse pour garantir la ponctualité des opérations.
Missions spéciales & vols VVIP
Forts de notre expérience et de notre expertise, nous avons géré avec succès de nombreuses missions pour des clients (V)VIP, des vols spéciaux et des missions gouvernementales.
Nous sommes à votre écoute et adaptons nos services aux besoins spécifiques de la mission, que vous nous confiez et dans le respect des règles de sécurité. Notre engagement est de vous fournir ainsi qu’à vos clients, une expérience de voyage sécurisée, efficace et personnalisée.
Que vous ayez besoin d’un transport VVIP sur mesure et discret ou de la coordination d’une mission gouvernementale, Air Belgium s’engage à vous délivrer une opération irréprochable et de qualité.
Intéressé? Prenons contact !
Notre équipe est prête à répondre à vos besoins spécifiques et à vos questions.